Questions sur les commandes

• Les cartes-cadeaux JYSK peuvent être utilisées dans le pays dans lequel elles ont été achetées / émises. Vous pouvez utiliser la carte cadeau comme moyen de paiement dans tous les magasins JYSK au MAROC. La carte cadeau est valable trois (5) ans.
• Sur JYSK.ma, les paiements différés ne sont pas réalisables via les moyens de paiements carte bancaire et virement bancaire.
  Les paiements différés sont possibles sous conditions. Nous vous invitons à contacter notre partenaire WAFASALAF afin de connaitre les modalités de paiement et financement en plusieurs fois.
• Le paiement de la commande en ligne sera automatiquement débité lorsque la commande est finalisé, la facture vous sera également transmise lorsque la commande aura été envoyée depuis notre entrepôt.

Il est important pour nous que vous vous sentiez en confiance avant, pendant et après votre achat chez JYSK. C'est pourquoi nous offrons une garantie de prix sur tous nos produits.

Si vous trouvez un produit que vous avez acheté chez JYSK à un prix inférieur (chez tous les magasins JYSK) dans les 30 jours suivant votre achat, nous vous rembourserons la différence de prix sous forme de carte-cadeau. Vous pouvez utiliser la carte cadeau dans un magasin JYSK Maroc. Nous comparons les prix de tous les magasins physiques du Maroc ainsi que des magasins en ligne marocains.

TERMES ET CONDITIONS DE GARANTIE DE PRIX:

JYSK adaptent les prix des produits d’une même gamme/catégorie. 

La demande de garantie de prix doit être faite dans les 30 jours calendaires suivant la date d'achat ou de livraison

Le prix à égaler doit être en vigueur au moment où la demande de garantie de prix est faite

Vous devez être en mesure de présenter une preuve d'achat auprès de JYSK

Vous devez être en mesure de présenter la documentation du concurrent. Par exemple: un prospectus, une brochure, un lien vers l'offre ou autre.

EXCEPTIONS DE GARANTIE PRIX: 

Les articles non identiques ne sont pas couverts par la garantie de prix. Le produit doit être du même modèle et posséder les mêmes particularités techniques: même marque, fabricant, couleur(s), dimensions, accessoires, taille, contenu etc. Il doit s'agir d'un produit identique à 100%.

La garantie de prix ne couvre pas les lots de fin de série, les offres d'ouverture et de réouverture, les modèles d'exposition, les commandes spéciales et articles de fin de saison.

La garantie de prix ne s'applique pas sur les services comme la livraison, ou les offres spéciales sur les frais de livraison.

La garantie de prix s'applique seulement sur les achats privés.

La garantie de prix ne s’applique pas en période de SOLDES et durant les actions promotionnelles BLACK FRIDAY.

Vous pouvez toujours contacter notre service client customerservicema@JYSK.com service ou nous rendre visite dans l'un de nos magasins JYSK afin de faire valoir votre garantie de prix.